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基于寬帶薪酬的知識員工激勵對策研究

點擊:時間:2018-01-28

[摘要]知識員工的薪酬激勵問題是知識經濟時代企業管理的重點研究課題。企業應該如何與知識員工建立良好關系,通過什么管理方法吸引、激勵并留住知識員工,都成為企業亟待思考的問題。本文在對知識員工需求特點分析的基礎上,提出激勵知識員工的有效薪酬模式即寬帶薪酬,最后提出對知識員工實施寬帶薪酬模式過程時的配套保障措施。

[關鍵詞]寬帶薪酬;知識員工;激勵

    在知識經濟時代,知識員工是將自身知識資本轉化成企業增值資本的主力軍,是企業長期發展的支柱。企業要想在競爭中立于不敗之地,必須處理好與知識員工的關系,注重知識員工的需求,采用合理有效的薪酬模式,激勵他們在工作中將“知本”轉化成“資本”,使他們在企業發揮積極作用。

一、知識員工的需求特點分析

    美國管理大師彼得·德魯克在1956年指出:“知識員工是那些掌握和運用符號和概念,利用知識或信息工作的人。”隨著知識經濟時代的到來,知識員工指大多數白領,如管理人員、專業技術人員等,他們工作內容涉及管理咨詢、科技研發、設計銷售、法律金融等多領域。知識員工重要特質是追求獨立自主,崇尚個性和多樣化,富有創新精神。企業若想與他們建立良好關系,調動他們在工作中的積極主動性,就應分析知識員工的特殊需求,從的角度出發,采取有針對的薪酬模式。與普通員工相比,知識員工的需求有顯著的特點,如圖1所示。

(一)知識員工追求工作獨立性和自主性

知識員工是高技術高素質的人才,具有創新能力。在創造性工作中,他們靠自己的知識、經驗和靈感完成挑戰性工作。所以他們不喜歡上級的操縱指揮,而強調自我引導和寬松的工作環境。為了更好解決復雜多變的難題,他們要求在工作中享有獨立自主性。這種獨立自主性要求較少的職級壓迫和更多的自我決策權,而且需要柔性的工作制度和寬松的組織氣氛。

(二)知識員工要求不斷的學習和自我發展

    知識經濟時代,對于企業,誰擁有人才資源誰才能占據優勢地位;人才,誰擁有知識誰才能獲得發展,知識就是財富。知識員工具有的知識資本為企業創造了利潤,為了知識資本的保值和增值,在知識更新加速的今天,知識員工必須保持繼續學習的態度。通過學習,知識員工才能補充和更新知識,適應現代知識人才的競爭,提高創新能力,得到自我發展。

(三)知識員工具有高薪酬和自我價值實現的需求

    作為高素質的知識員工,在滿足生理需求和安全需求的基礎上,他們更注重高層次的需求,如尊重的需求、自我價值實現的需求等。薪酬是評判一個人在社會所處地位高低的重要標桿,為了滿足尊重的需要,知識員工通常渴望高薪酬;知識員工愿意從事創造性和挑戰性的工作,通過自己的知識發現并解決難題,凸顯自身能力,使工作更具意義,實現自我價值。通過上述對知識員212的需求分析,可以看出知識員工的需求趨于個性化和多樣化,所以企業要配合柔性的管理制度。從薪酬激勵模式上來說,企業應深入分析他們的需求特征,從中找到匹配的薪酬模式,激勵他們創造更高的價值,達成企業與知識員工的雙贏。

二、寬帶薪酬模式對知識員工激勵的有效性分析

    從薪酬的基本結構來看,薪酬=基本工資+績效工資+津貼+補貼+福利,所以薪酬不僅是員工的基本生活保障,還能體現員工的能力,并且是能否留住員工的關鍵手段。對知識員工而言,薪酬是個人能力、自身價值的體現,是企業和社會對自己的認可度,是自我發展的重要影響因素之一。

(一)知識員工追求工作獨立性和自主性

    知識員工是高技術高素質的人才,具有創新能力。在創造性工作中,他們靠自己的知識、經驗和靈感完成挑戰性工作。所以他們不喜歡上級的操縱指揮,而強調自我引導和寬松的工作環境。為了更好解決復雜多變的難題,他們要求在工作中享有獨立自主性。這種獨立自主性要求較少的職級壓迫和更多的自我決策權,而且需要柔性的工作制度和寬松的組織氣氛。......

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來源:廣西財經學院學報2010

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